Många av oss minns säkert viskleken. Man sätter sig i en ring och en person viskar någonting, exempelvis Ingrid har köpt nya skor. Mottagaren viskar vad den tror sig ha hört till nästa och så vidare hela gänget igenom och till slut jämförs det först sagda med slutversionen som oftast är helt förvrängd.
Så fungerar det i Helsingborgs kommun numera. Kanske ett sätt att hålla 80 kommunikatörer med arbete.
Själv ringde jag 10 50 00 för att få tala med den i kommunen som ansvarar för trafikfrågor runt Mariakyrkan men istället för hans namn förklarade personen i andra änden av telefonlinjen att man var först tvungen att veta vad jag ville, öppna ett projekt med detta innehåll för att sedan vidarebefordra detta till ansvarig.
Precis som i viskleken.
Jag framförde mitt önskemål om att man skulle se över trafikflödet runt Mariakyrkan eftersom det nu sker från såväl Södra som Norra Kyrkogatan och har så varit sedan utbyggnaden av Mollbergs hotell avslutats. Under byggnadstiden hade Södra Kyrkogatan öppnats upp för trafik runt kyrkan och sedan har bilisterna fortsatt på den inslagna vägen. Jag ville att man skulle se över detta för att få en enda riktning på trafiken och inte som nu litet hur som helst. Dessutom ifrågasatte jag att bilar tilläts parkera upp mot kyrkmuren.
Någon dag senare kom följande sms :
Hej! Vi har tagit emot och registrerat din anmälan gällande Nytt trafikhinder på adressen Södra Kyrkogatan 18, Helsingborg. Ditt ärendenummer är 378477. Tack för hjälpen. Tänk på att detta meddelande inte går att svara på. Med vänlig hälsning Helsingborgs Kontaktcenter.
Det var ju trist att det inte gick att svara på sms:et för då hade jag kunnat informera dem om att jag inte sagt ett ljud om något trafikhinder utan begärt en återgång till enkelriktad trafik. Den som tog emot mitt samtal hade alltså gjort sin egen tolkning av mitt önskemål och då är demokratin verkligen satt ur spel med hjälp av alla dessa avskiljande mellanhänder.
Senare samma dag kom nästa sms som löd:
Hej! Angående ärendenummer 378477 – Kategori Nytt trafikhinder
Tack för dina synpunkter. Tyvärr kan vi inte sätta trafikhinder eftersom näringsidkare, boende och räddningsfordon måste kunna komma till platsen. Vi ska däremot se till att våra parkeringsvakter har extra kontroll i området.
Vilken tur att de kom fram till att de inte kunde sätta upp trafikhinder på Södra Kyrkogatan 18 för det var ju inte det jag hade framfört. Jag ville och vill fortfarande ha enkelriktad trafik runt Mariakyrkan precis som vi hade tidigare innan tillbyggnaden av Mollbergs hotell tvingade bilarna att åka in på Södra Kyrkogatan. Tänk att det ska vara så svårt!
Några minuter senare kom ännu ett sms som löd:
Hej! Vi har nu behandlat ditt ärende 378477 gällande Nytt trafikhinder på adressen Södra Kyrkogatan 18, Helsingborg.
Tack för hjälpen! Tänk på att detta meddelande inte går att svara på osv.
Jag blev inte gladare av det. Tvärtom.
Jag vill tala med ansvarig för att direkt kunna framföra mina åsikter och nyttja mina demokratiska rättigheter till en dialog med ansvarig tjänsteman. Och jag vill att trafiksituationen runt Mariakyrkan snarast får en lösning.
Monica Fahlström
boende i området